Pessoal,
para não pular as matérias, mesmo esta já tendo se encerrado fiz um resumex pra todos!
este é um video que lembrei durante a aula, quando a profe fez a dinâmica dos olhos vendados me lembrei imediatamente dele!
O video é muito lindo, mas me fez pensar em alguns aspectos das relações interpessoais
Segue a historinha que o Leo contou de quebra de paradigma.
Você dirige seu veículo numa noite chuvosa. Ao passar por um ponto de ônibus vê três pessoas esperando:
- Uma senhora idosa e doente que morrerá senão chegar logo ao hospital;
- Um velho amigo que fazia muito tempo não tinha notícias;
- A mulher ou o homem de seus sonhos (o amor de sua vida);
Levando em consideração que só pode levar um qual dos três levaria no seu carro?
O que são competências e habilidades?
"Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e à exigência da situação."(Fela, 2002)
Competência – conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.
Competência é um conjunto de:
· Conhecimento – saberes,
· Habilidades – saber/fazer relacionado à prática de trabalho mental e
· Atitudes- saber/ser/aspectos éticos, cooperação, solidariedade e participação. Atitudes são constatações, favoráveis ou desfavoráveis, em relação a objetos, pessoas ou eventos. Uma atitude é formada por três componentes: cognição, afeto e comportamento.
Habilidades
Associadas ao saber fazer: ação física ou mental que indica a capacidade adquirida.
Ex:
· Identificar variáveis
· Compreender fenômenos
· Relacionar informações
· Analisar situações-problema
· Sintetizar
· Julgar
· Correlacionar
· Habilidades devem ser desenvolvidas na busca das competências
Competências
Conjunto de habilidades harmonicamente desenvolvidas e que caracterizam uma função. Implica na mobilização dos conhecimentos e esquemas que se possui para desenvolver respostas inéditas, criativas, eficazes para problemas novos.
Competências pressupõem:
· operações mentais
· capacidade para usar as habilidades
· emprego de atitudes – adequadas à realização de tarefas
As competências podem ser divididas em Técnicas e Comportamentais.
Sendo assim entende-se como Competências Técnicas todas aquelas que são obtidas através de educação formal, treinamentos e experiência profissional, são elas:
· ESCOLARIDADE – Nível de escolaridade formal exigida para o pleno desenvolvimento das atribuições do cargo.
· TREINAMENTOS – Treinamentos, cursos específicos, habilitações profissionais, especializações, etc., necessários para obter melhores resultados no desempenho do cargo.
· CONHECIMENTOS TÉCNICOS – Conhecimentos essenciais para o pleno desenvolvimento das atribuições do cargo, obtidos através da escolaridade e treinamentos realizados e aplicados e aprimorados em experiência profissional.
As Competências Comportamentais todas aquelas que possibilitam maior probabilidade de obtenção de sucesso na execução de determinadas atividades, podem ser inerentes às características de personalidade de um indivíduo, ou obtidas no convívio social, bem como podem ser obtidas e aprimoradas através de treinamentos e auto-desenvolvimento.
Subdividido essas competências em cinco grupos: Intelectuais, Comunicativas, Sociais, Comportamentais e Organizacionais, com conceitos a saber:
1. INTELECTUAIS – São as competências necessárias para reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo de trabalho, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos.
- Aplicar conhecimento;
- Transferir conhecimento;
- Generalizar conhecimento;
- Reconhecer e definir problemas.
2. DE COMUNICAÇÃO – São as competências utilizadas na forma de expressão e comunicação com seu grupo, superiores hierárquicos ou subordinados, clientes internos e externos, de cooperação de trabalho em equipe, de diálogo, de exercício da negociação e de comunicação.
- Comunicação;
- Redação e Gramática;
- Negociação.
3. COMPETÊNCIAS SOCIAIS – São as competências necessárias para atitudes e comportamentos necessários para transferi-lo conhecimentos da vida cotidiana para o ambiente de trabalho e vice-versa.
- Relacionamento Interpessoal;
- Trabalhar em equipe, gerenciando conflitos e interesses;
- Consciência Ambiental.
4. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS – São as competências necessárias para demonstrar espírito empreendedor e capacidade para a inovação, iniciativa, criatividade, vontade de aprender, abertura às mudanças, consciência da qualidade e implicações éticas do seu trabalho.
- Iniciativa;
- Criatividade;
- Adaptabilidade;
- Consciência da qualidade;
- Ética;
- Coerência.
5. COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS – São as competências necessárias para compreensão do negócio, seus objetivos, relações com o mercado, ambiente sócio político (conhecimento em negócio, planejamento, orientação para o cliente).
- Compromisso com Resultados;
- Gerenciar Tempo;
- Gerenciar;
- Planejamento e Organização;
- Liderar;
- Atuar estrategicamente.
e pra finalizar:
"A fábula do Porco Espinho"
